Une campagne de mailing est un message bien établi destiné à un groupe de personne défini. Il peut être hebdomadaire dont les thèmes évoluent chaque semaine, en exploitant soit un évènementiel déjà existant (fêtes de fin d'année, fête des mères ...), soit une campagne propre à l'entreprise (telle qu'une campagne de promotion), le tout dans le but d'accroître la vente en ligne, sachant que pour certains sites de e-commerce, les mises à jour régulières et les campagnes de mailing qui s'ensuivent représentent près de 80% de leur chiffre d'affaires.
